Retourgarantie producten Verkoop-op-afstand

Afnemer heeft, uitsluitend in de hoedanigheid van thuiswinkelende consument, het recht de afgeleverde, maar niet in gebruik genomen, producten zonder opgave van reden binnen 7 werkdagen (afkoelingperiode) na ontvangst aan KIDV-Sports Almelo te retourneren. KIDV-Sports Almelo zal dan aan de afnemer de ontvangen (koop)som van de gekochte artikelen binnen 30 dagen retourneren, onder de navolgende voorwaarden:
- Op of aan het geleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn; alle meegezonden documentatie en verpakkingsmaterialen dienen in originele staat te worden gevoegd bij de retourzending.

Wil je dus een artikel retour sturen of brengen, zorg dan dat:

• het artikel in de originele verpakking zit;
• alle labels en kaartjes aan het artikel zitten;
• je altijd een doos of enveloppe om het artikel doet;
• je duidelijk het adres van de KIDV-Sports Almelo vermeldt;
• je altijd zorgt dat je het retourformulier invult;
• je nooit de originele doos dicht plakt of beschrijft.

- Bedrukte artikelen (opdracht van de klant), kunnen niet retour genomen worden.
- De kosten voor frankering (verzendkosten) van de retourzending zijn voor de afnemer; indien producten niet geleverd worden volgens de oorspronkelijke bestelling (verkeerde maat, verkeerde kleur, fabricagefout) dan zijn de retourkosten voor rekening van KIDV-Sports Almelo. Deze zullen achteraf vergoedt worden door KIDV-Sports.
Stuur je product altijd gefrankeerd retour incl. retourformulier, ongefrankeerde retouren worden niet in behandeling genomen en automatisch geweigerd.

Download hier het RETOURFORMULIER.